2016年7月5日下午，平远镇群众张某照着新平社区诉讼服务站上的热线电话号码，拨通了砚山县人民法院诉讼服务专线电话，请求法院介入调解其与王某的同居关系纠纷。接电后平远法庭快速做出反应，以设立在平远镇新平社区的人民法院诉讼服务站为平台，当即安排法官上门调解，在诉前成功化解了一起家庭矛盾纠纷。从源头上减少了进入诉讼程序的案件数量，节约了司法成本。同时也减轻了案件进入诉讼程序给当事人造成的诉累。

　　 各方按时到达诉讼服务站后，在人民法官的指导下，张某和王某就同居期间产生的共同财产、债权债务的分割以及子女抚养问题达成了一致意见，并签订了协议书和平分手。事后，双方均表示：本来以为只有通过打官司才能解决的问题，没想到只打了一个电话，法官就上门服务了，法院建立诉讼服务站开通诉讼服务专线，及时响应群众诉求，使困扰自己的闹心事及时得到化解，彼此都能卸下负担进入新生活，真是一件为民利民的大好事！

　　　近年来，人民法院案多人少矛盾日益突出，人口跨区域流动性明显增强，为有效缓解案多人少矛盾，方便群众就近享受同质高效的诉讼服务，砚山县法院创新司法便民利民举措，依托砚山县人大代表联络活动站，在乡镇、社区、村民委设立人民法院诉讼服务站，以诉前提前介入为手段，从源头上分流、化解基层矛盾纠纷。通过法官多服务，让群众少辛苦，努力打造司法为民便民的“大服务”平台。